الشروط والأحكام

١. المقدمة :

 مرحباً بكم في منصة ”سمسار آي أو“ (“نحن“ /”الموقع“ / ”المنصة“ / SEMSAR.IO). من خلال الوصول إلى موقعنا سواء كمستخدم مسجل أو زائر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لخدماتنا ومنصتنا. صُمِّمَت عملية التسجيل لدينا لضمان الاعتراف والقبول بشروطنا، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا ”كوكيز“. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط أو غيرها من شروطنا وأحكامنا، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا ومغادرة هذا الموقع فوراً . 

من خلال استخدام خدماتنا، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 21 عاماً على الأقل وقادر قانونياً على إبرام العقود الملزمة. كما توافق أيضاً على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتلتزم باستخدام خدماتنا فقط لأغراض تجارية مشروعة ووفقاً للغرض المقصود منها. يشير استمرار استخدامك مع منصتنا إلى موافقتك على الالتزام بهذه الشروط بالكامل .

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين SEMSAR.IO.

٢. تعريفات ومصطلحات :

  نحن / لنا / المنصة / الموقع / سمسار آي أو : تشير إلى منصة ذي عنوان www.semsar.io بما في ذلك ملاكها، الشركات التابعة لها، فروعها، جميع موظفيها، المديرون، الوكلاء، المديرون التنفيذيون، والممثلون، أو أي كيان آخر يشارك في إنشاء، إنتاج، وتقديم الخدمات تحت اسم”سمسار آي أو“، في أي دور أو سعة كان. وأيضاً، يُقصد بالمصطلح على نحو خاص الكيانات جميعها التي تسيطر على”سمسار آي أو“، أو التي تشترك معها في السيطرة المشتركة .

المستخدم / أنت / لك : تشير إلى أي فرد، شركة، أو كيان يستخدم أو يصل إلى الخدمات التي تقدمها “سمسار آي أو“، سواء كان قد أنشأ حسابًا مسجلاً على المنصة أم لا. ويشمل ذلك : 

١. المستخدمون المسجلون / الأعضاء: الأفراد أو الكيانات الذين قاموا بتسجيل وإنشاء حساب على “سمسار آي أو“، مع تقديم المعلومات الشخصية اللازمة كجزء من عملية التسجيل. يتمتع المستخدمون المسجلون بالوصول إلى ميزات ووظائف إضافية، قد تشمل القدرة على إدراج وإدارة الممتلكات، التفاعل مع المستخدمين الآخرين، وتلقي التواصل الشخصي . 

٢. المستخدمون غير المسجلين / الزوار: الأفراد أو الكيانات الذين يصلون إلى الخدمات دون إنشاء حساب. قد يكون بمقدور المستخدمين غير المسجلين تصفح القوائم واستخدام بعض ميزات منصة ”سمسار آي أو“ المتاحة دون تسجيل.

المشتري : أي فرد، شركة، أو كيان يصل أو يستخدم الخدمات التي تقدمها ”سمسار آي أو“ بنية شراء الممتلكات / السلع / الخدمات / الأصول المعروضة على المنصة. يتحمل المشترون مسؤولية التأكد من أن معاملاتهم تتوافق مع قوانين الإمارات العربية المتحدة، ولا تنتهك حقوق الآخرين، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية .

البائع : أي فرد، شركة، أو كيان يصل أو يستخدم الخدمات المقدمة من قبل ”سمسار آي أو“ بهدف عرض، إدراج، أو بيع السلع / الأصول / الممتلكات / الخدمات. يتحمل البائعون مسؤولية دقة وشرعية والتزام المعلومات والمحتوى المنشور في قوائمهم وعليهم القيام بعمليات بيع وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة وشروط وأحكام هذه الاتفاقية .

الخدمات : تشمل المصطلح جميع الميزات، الوظائف، الأدوات، المحتوى، والقدرات المقدمة كجزء من منصة  

”سمسار آي أو“. تشمل هذه الخدمات واجهة الموقع الإلكتروني، التطبيقات المحمولة، أدوات التواصل، وجميع الخدمات المرتبطة التي تُقَدَّم مباشرةً من قبل ”سمسار آي أو“ أو بطريقة غير مباشرة من خلال مقدمي الخدمات الخارجيين بموجب اتفاق. تهدف الخدمات إلى تسهيل الاتصال بين البائعين والمشترين للسلع والخدمات، مثل بيع السيارات / العقارات أو غيرها من الأصول والممتلكات عبر الإعلانات المبوبة. تشمل الخدمات أيضًا أية تحديثات، تحسينات، ميزات جديدة، توثيق، أو موارد عبر الإنترنت تُقدم كجزء من ”سمسار آي أو“، وتنطبق على جوانب الخدمة المجانية والمدفوعة .

الوسيط : تشير بشكل رئيسي إلى منصة ”سمسار آي أو“ ودورها كوسيط يسهل الاتصالات بين البائعين والمشترين. قد تروّج ”سمسار آي أو“ أيضًا وتعلن عن القوائم نيابةً عن البائعين تحت اسم ”سمسار آي أو“ بما في ذلك القوائم للعناصر / أصول / ممتلكات / منتجات / خدمات التي لا تمتلكها ”سمسار آي أو“ يشمل المصطلح أيضًا الأفراد والشركات أو الكيانات الأخرى التي تتعاون مع ”سمسار آي أو“ بموجب اتفاقيات رسمية للمساعدة على التوسط في المعاملات أو تقديم الخدمات. قد يكون هؤلاء الوسطاء الخارجيون يعملون بشكل مستقل أو قد يكون موظفين لدى ”سمسار آي“. في الحالتين يكونون ملزمون بالتزامات تعاقدية ومعايير محددة وضعتها ”سمسار آي أو“، مما يضمن الجودة المتسقة والامتثال للمعايير التشغيلية والقانونية ل ”سمسار آي أو“.

الشركاء : تشير إلى الأفراد والشركات أو الكيانات الأخرى التي تدخل في ترتيبات تعاونية مع ”سمسار آي أو“ لتعزيز أو تمديد خدماتها المقدمة. يشمل ذلك الموردين، مقدمي الخدمات، مزودي المحتوى، الشركاء التكنولوجيين، أو غيرهم من الكيانات التجارية المشاركة في المشاريع المشتركة، أو أي شكل من أشكال التعاون التجاري. يتم اختيار الشركاء بناءً على قدرتهم على الالتزام بمعايير ومتطلبات ”سمسار آي أو“ وهم ملزمون تعاقديًا بالامتثال لسياساتنا، بما في ذلك تلك المتعلقة بالخصوصية، الأمان، والمعايير التشغيلية. بناءً على طبيعة الاتفاق مع ”سمسار آي أو“، قد يتصرف الشركاء أيضًا كمشترين أو بائعين ضمن منصة ”سمسار آي أو"، وتخضع تعاملاتهم لنفس الشروط والأحكام المطبقة على جميع المستخدمين في تلك الأدوار. لا تنشئ هذه العلاقات  أي علاقة وكالة، شراكة، مشروع مشترك، أو علاقة عمل ما لم يُذكر ذلك كتابةً.

الأصول / المخزون / العناصر / الممتلكات : يشير إلى العناصر الملموسة وغير الملموسة التي يتم إدراجها أو إدارتها من خلال منصة ”سمسار آي أو“. يشمل المصطلح، على سبيل المثال، السيارات، العقارات، وغيرها من الممتلكات الشخصية أو التجارية التي قد يعرضها، يدرجها، يبيعها، أو يشتريها المستخدمون. يشمل المصطلح أيضًا أية فئات مستقبلية من العناصر التي قد تُضاف إلى المنصة. يخضع كل عنصر من الأصول أو الممتلكات للشروط والأحكام المحددة التي وضعتها ”سمسار آي أو"، بالإضافة إلى قوانين ولوائح الإمارات العربية المتحدة. يتحمل المستخدمون مسؤولية دقة وشرعية القوائم ومطالبون بالتحقق من صحة وحالة الممتلكات والأصول قبل إجراء المعاملات بشأنها.

٣. التزامات المستخدمين

١. السلوك المطلوب من المستخدمين: توافق أنت على عدم استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات التي تقدمها منصة ”سمسار آي أو“ لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط، أو لتنفيذ أي نشاط غير قانوني أو أي نشاط آخر ينتهك حقوق ”سمسار آي أو“ أو الآخرين. وهذا يشمل أي اختراق للأمان أو استخدام غير مصرح به لمعلومات تسجيل الدخول الخاصة.

٢. تقديم واستخدام معلوماتك : عند استخدام خدماتنا، قد يُطلب منك تقديم بعض البيانات أو الوثائق أو معلومات أخرى لتحسين خدماتنا. من خلال تقديم هذه المعلومات، فإنك تمنحنا الإذن باستخدامها لغرض تقديم خدماتنا. تؤكد أنه برفعك، تقديمك، أو إطلاق أي معلومات أو وثائق إلينا، فإنك تخولنا استخدامها وفقًا لشروطنا وأحكامنا. للمزيد من المعلومات عن كيفية استخدامنا لبياناتك، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

٣. دقة وشرعية معلوماتك: أنت تؤكد أن أي معلومات أو وثائق تقدمها لنا أو على موقعنا تتم بشكل قانوني وبكامل الصلاحية. تضمن أن جميع المعلومات دقيقة وكاملة، وتقبل المسؤولية عن أي تناقضات أو بيانات غير صحيحة تقدمها. توافق على تعويض ”سمسار آي أو“ عن أي مطالبات أو التزامات ناتجة عن معلومات غير دقيقة أو غير مصرح بها تقدمها. كما توافق على أن أي وصف للعناصر المدرجة، سواء كان مباشرًا منك أو نيابة عنك من خلالنا، يجب أن يكون واضحًا ودقيقًا وكاملاً. تقبل المسؤولية عن أي أخطاء أو سهو في قوائمك وتوافق على تعويض ”سمسار آي“ أو عن أي مطالبات أو نزاعات ناشئة عن وصف غير واضح أو مضلل الصدق في معلوماتك: أنت تضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها لنا صادقة وتمثل بدقة الموضوعات أو  الأشياء المقصودة. توافق على عدم تقديم أي معلومات كاذبة أو مضللة، وتجنب أي تصرفات قد تعتبر خبيثة أو مخادعة.

٤. صدق معلوماتك: تصادق على أن جميع المعلومات التي تقدمها لنا صادقة وتمثل بدقة الموضوعات أو الأشياء المقصودة. توافق على عدم تقديم أي معلومات خاطئة أو مضللة، وتجنب أي إجراءات يمكن اعتبارها خبيثة أو خادعة.

٥. الامتثال لمعلوماتك الشخصية: أنت تؤكد أن جميع المعلومات الشخصية، والتي تشمل عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الاتصال بك، صحيحة وحديثة. تعترف بأن هذه المعلومات قد تخضع لمتطلبات تنظيمية وأنك مسؤول عن أي عواقب تنجم عن معلومات غير صحيحة أو قديمة. توافق على تعويض ”سمسار آي أو“ عن أي إجراءات قانونية أو مطالبات تنشأ بسبب المعلومات غير الدقيقة التي تقدمها. نأخذ حماية البيانات على محمل الجد، ولمعرفة كيفية حماية بياناتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

٦. الالتزام بالسلامة والقانون: أنت تلتزم بإجراء جميع المعاملات بطريقة تضمن سلامة وشرعية العملية، محميًا مصالح جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك ”سمسار آي أو“، والمشتري، البيئة، والمجتمع بشكل عام. توافق على الالتزام الصارم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها وبقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو الدولة التي تتواجد فيها خلال استخدامك لمنصتنا وخدماتنا.

٧. مسؤولية التحقق من المعاملات: أنت، بالتعاون مع المشتري، مسؤولان عن التحقق من أن السلع / السيارات / الممتلكات / و/أو الأصول، أو الخدمات المقدمة تتطابق مع الأوصاف وتلبي المعايير المتفق عليها. ”سمسار آي أو“ غير مسؤولة عن أي اختلافات، وأنت توافق على تعويضنا عن أي مطالبات أو نزاعات تنشأ من هذه المشاكل.

٨. الوصول وأمان الحساب: يُستخدم رقم هاتفك المحمول لتحديدك كالمالك القانوني للحساب وللتحقق من ملكية الحساب أو الإدارة المصرح بها للممتلكات المدرجة. أنت تؤكد أن جميع الممتلكات المعروضة للبيع من خلالك مملوكة لك أو أن لديك تفويضًا كتابياً من المالك لإدارة هذه القوائم. لا تتحمل ”سمسار آي أو“ المسؤولية عن أي نزاعات تنشأ عن القوائم غير المصرح بها. كما تقر بأن شركات الاتصالات قد تعيد استخدام الأرقام وتوافق على الاتصال بنا لإلغاء تفعيل حسابك في حالة تخليك عن رقمك. أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية وصولك إلى الحساب، بما في ذلك رقم هاتفك المحمول، وأنت توافق على تعويض ”سمسار آي“ أو عن أي خسائر أو مسؤوليات ناجمة عن الوصول غير المصرح به إلى حسابك.

٩. السلوك الخبيث: توافق على عدم إدراج أو بيع أو تسهيل بيع أي ممتلكات أو عناصر من خلال ”سمسار آي أو“ أو خدماتها التي تم تعديلها بشكل أو نية خبيثة، مثل السيارات ذي العدادات المعبث بها أو الهياكل المتغيرة. تمتد هذه الحظر إلى أي ممارسات خادعة قد تعرض السلامة أو النزاهة للخطر. بالإضافة إلى ذلك، عندما تعمل "سمسار آي أو“ كوسيط، بما في ذلك الحالات التي ندرج فيها العناصر نيابة عنك، يجب عليك التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة لنا لهذه الأغراض دقيقة وقانونية وخالية من أي تعديلات خبيثة / ضارة. إذا فشلت في الالتزام بهذه المعايير، قد نعتبر هذه التصرف تشويه لسمعة ”سمسار آي أو“، تحتفظ "سمسار آي أو“ بالحق في إزالة أي قوائم غير متوافقة، وإنهاء استخدامك لخدماتنا، واتخاذ إجراءات قانونية لأي ضرر لسمعتها أو تعويضات قانونية إضافية كما يسمح بها القانون الإماراتي.

١٠. الإفصاح عن تاريخ الحوادث: يتوجب عليك الإفصاح الكامل عن أي وجميع الحوادث التي تعرضت لها الأصول أو العناصر التي تقوم بإدراجها على SEMSAR.IO، بغض النظر عما إذا كانت هذه الحوادث مسجلة أو غير مسجلة، ودون اعتبار للبلد الذي وقعت فيه، بما في ذلك أي من دول مجلس التعاون الخليجي. توافق على عدم تضليلنا أو تضليل المشترين المحتملين عن طريق حجب المعلومات أو تقديم بيانات غامضة مثل تصنيف العنصر بأنه "خليجي" للإيحاء بأنه خالٍ من الحوادث داخل الإمارات العربية المتحدة بينما تعرض لحوادث في أماكن أخرى. يُعتبر التحريف أو إغفال أي تاريخ للحوادث خرقًا لهذه الشروط. تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي عواقب تنشأ عن عدم الإفصاح عن تاريخ الحوادث بدقة وتوافق على تعويض SEMSAR.IO عن أي مطالبات أو أضرار أو التزامات ناتجة عن هذا الإخفاء أو التحريف.

١١. الامتثال للشركات العاملة في الإمارات العربية المتحدة وخارجها: إذا كنت كيانًا تجاريًا يعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة أو في أي دولة أخرى وتستخدم خدماتنا، فإنه يتوجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح الإماراتية ذات الصلة بأنشطتك التجارية، وكذلك قوانين بلدك. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، متطلبات الترخيص، قوانين حماية المستهلك، لوائح المعاملات التجارية، قوانين مكافحة غسل الأموال، وأي التزامات قانونية أخرى تتعلق بأنشطتك. لا يجوز لك تشغيل أو استخدام منصتنا بطريقة تتعارض مع أو تنتهك قوانين الإمارات العربية المتحدة. في حالة حدوث أي نزاع عبر الحدود، فإنك توافق على أن قانون الإمارات العربية المتحدة هو الذي يسود، وتوافق أيضًا على تعويض SEMSAR.IO عن أي مطالبات أو أضرار أو التزامات تنشأ عن عدم امتثالك لهذه القوانين.

١٢. الامتثال لمكافحة غسل الأموال: توافق على عدم الانخراط في أي أنشطة تنتهك قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المتعلقة بغسل الأموال، تمويل الإرهاب، أو أي أنشطة مالية غير مشروعة أخرى. يجب عليك ضمان أن جميع المعاملات التي تتم من خلال خدماتنا قانونية ومتوافقة مع جميع اللوائح المعمول بها لمكافحة غسل الأموال (AML). تحتفظ SEMSAR.IO بالحق في الإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة إلى السلطات المختصة واتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك إنهاء وصولك إلى خدماتنا.

١٣. الالتزام بتحديث معلومات العنصر: إذا قمت بإجراء أي تعديلات أو تغييرات على العنصر الخاص بك (مثل تعديلات على المركبة)، يتوجب عليك تحديث قائمتك فورًا وإبلاغ SEMSAR.IO بهذه التغييرات. قد يؤدي عدم تقديم معلومات محدثة ودقيقة إلى انتهاكات للقوانين واللوائح المعمول بها، والتي ستكون مسؤولاً عنها بشكل حصري. توافق على تعويض SEMSAR.IO عن أي مطالبات أو أضرار أو التزامات تنشأ عن عدم تحديثك لمعلومات العنصر الخاص بك.

١٤. التواصل والاستجابة: يتوجب عليك الحفاظ على تواصل مفتوح وفي الوقت المناسب مع SEMSAR.IO بخصوص قوائمك، عناصرك، أو أي مسائل أخرى متعلقة بخدماتنا. إذا فشلت في الرد على استفساراتنا أو طلباتنا للحصول على معلومات في إطار زمني معقول، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال رفض الخدمة، إزالة قوائمك، افتراض أن العنصر الخاص بك قد تم بيعه، أو إنهاء حسابك. يمكن لعدم توفرك أو نقص استجابتك أن يؤثر سلبًا على قدرتنا على تقديم الخدمات وقد يؤثر على سمعتنا. توافق على أن SEMSAR.IO غير مسؤولة عن أي عواقب ناتجة عن الإجراءات المتخذة بسبب فشلك في التواصل.

١٤. التمثيل الدقيق للعلامات التجارية والمكونات: إذا ادعيت أن العنصر الخاص بك يتضمن علامات تجارية محددة، تعديلات، أو مكونات (مثل القول بأن المركبة معدلة من قبل برابوس)، يتوجب عليك الإفصاح بدقة عما إذا كانت هذه الأجزاء أو التعديلات أصلية أو من صناعة ما بعد البيع، وتقديم تفاصيل كاملة ودقيقة دون إغفال. يُعتبر تحريف أو عدم الإفصاح عن أصالة المكونات ذات العلامات التجارية خرقًا لهذه الشروط. توافق على تعويض SEMSAR.IO عن أي مطالبات أو أضرار أو التزامات ناتجة عن التحريف أو عدم الإفصاح بخصوص أصالة العلامات التجارية أو المكونات.

١٥. الملكية وحق البيع: تتعهد وتضمن أنك تملك الملكية القانونية الكاملة ولديك الحق في بيع أي عنصر تقوم بإدراجه على SEMSAR.IO، وأن العنصر ليس مسروقًا، ولا ينتمي إلى أي قضية قانونية جارية، وخالٍ من أي حقوق رهن أو مطالبات من أطراف ثالثة. تتحمل المسؤولية الكاملة لضمان أن العنصر قابل للبيع قانونيًا وتوافق على تعويض وإعفاء SEMSAR.IO من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو إجراءات قانونية أو غرامات أو رسوم تنشأ عن خرقك لهذا الضمان، بما في ذلك جميع التكاليف المرتبطة بالإجراءات القانونية وأتعاب المحاماة. تحتفظ SEMSAR.IO بالحق في السعي للحصول على تعويضات ومقابل عن أي ضرر ناتج عن انتهاكك لهذا البند.

١٦. الوصف الدقيق للعلامات التجارية والمكونات: إذا ادعيت أن العنصر الخاص بك يتضمن علامات تجارية معينة، تعديلات، أو مكونات (على سبيل المثال، الادعاء بأن السيارة معدلة من قبل Brabus)، فيجب عليك الإفصاح بدقة عما إذا كانت هذه الأجزاء أو التعديلات أصلية أو غير ذلك، وتقديم تفاصيل كاملة وصحيحة دون أي إغفال. يُعتبر تحريف أو عدم الإفصاح عن أصالة المكونات ذات العلامات التجارية انتهاكًا لهذه الشروط. توافق على تعويض SEMSAR.IO عن أي مطالبات أو أضرار أو التزامات ناتجة عن التحريف أو عدم الإفصاح فيما يتعلق بأصالة العلامات التجارية أو المكونات.

١٧. إخلاء المسؤولية بشأن التمويل القائم على الفائدة: لا توصي SEMSAR.IO أو تروج أو تؤيد بأي شكل من الأشكال التمويل القائم على الفائدة. ومع ذلك، قد يقدم بعض شركائنا في السوق أو مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة خيارات تمويل تتضمن هياكل مالية تعتمد على الفائدة. إن اختيارك مثل هذه المعاملات هو مسؤوليتك الكاملة وبمحض إرادتك، دون أي تدخل أو توصية من SEMSAR.IO. أنت تقر وتوافق على أن SEMSAR.IO لا تتحمل أي مسؤولية قانونية أو دينية أو مالية أو أخلاقية تنشأ عن قراراتك التمويلية. من خلال استخدامك لمنصتنا وإتمام أي معاملات تتضمن تمويلاً قائمًا على الفائدة، فإنك تعفي SEMSAR.IO من أي مسؤولية إسلامية أو قانونية أو تبعات أخرى قد تترتب على هذه المعاملات. تقع على عاتقك وحدك مسؤولية تقييم مدى شرعية ترتيباتك المالية وفقًا لقوانين الدولة المعمول بها ومعتقداتك الدينية أو الشخصية، وتتحمل كافة النتائج المترتبة على ذلك دون أي التزام من SEMSAR.IO تجاهك في هذا الشأن.

٤. الخدمات والاستخدام :

١. دور الوسيط : في دورنا كوسيط، تسهّل "سمسار آي أو" بيع وشراء العناصر بين البائعين والمشترين. قد نقوم بإدراج عناصر لا نملكها ونتصرف نيابة عن البائع لتسهيل هذه المعاملات. من المهم الإشارة إلى أن "سمسار آي أو" لا تدعي، في هذه الحالات، ملكية هذه العناصر وتوفر فقط منصة لهذه المعاملات. يتم تحديد تعويض خدماتنا بالاتفاق مع البائع، والذي قد يكون على شكل عمولة، رسوم ثابتة، أو أي طريقة أخرى متفق عليها. بينما توفر "سمسار آي أو" منصة لهذه المعاملات، يمكنك أيضًا اختيار التفاعل مباشرةً مع المشترين أو البائعين. لا تعفي هذه التفاعلات المباشرة من مسؤولياتك والتزاماتك بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة وهذه الشروط والأحكام أو أي اتفاقيات أخرى قد تدخل فيها كجزء من المعاملة. أنت مطالب بالامتثال لجميع المعايير القانونية المطبقة والوفاء بالتزاماتك التعاقدية في كل تفاعل، مع ضمان الوفاء بجميع شروط المعاملة. يتفق البائع على الوفاء بشروط التعويض المتفق عليها ويلتزم بدفع المبالغ المستحقة لـ "سمسار آي أو" في الوقت المحدد بالاتفاق. قد يؤدي الفشل في ذلك إلى اتخاذ "سمسار آي أو" إجراءات لفرض شروط الدفع، بما في ذلك إن لم يقتصر على بدء الإجراءات القضائية لاسترداد أي ديون غير مدفوعة. تحتفظ "سمسار آي أو" بالحق في متابعة جميع العلاجات القانونية المتاحة ضد البائعين الذين لا يفون بالتزاماتهم المالية.

٢. استخراج البيانات : يُحظر عليك بشدة استخدام أي أنظمة أو برمجيات آلية لاستخراج البيانات من موقعنا لأي أغراض شخصية أو تجارية. تمتد هذه الحظر إلى أي استخدام غير مصرح به لتعدين البيانات، الروبوتات، أو أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها على منصتنا. إذا كنت تحتاج إلى الوصول إلى أي بيانات عامة من موقعنا، تواصل معنا لنجد حل لك بخصوص هذا الأمر. تحتفظ ”سمسار آي أو“ بالحقوق التامة لرفض تلبية طلبك بخصوص استخراج البيانات خاصة إذا كانت البيانات تتعلق بمعلومات ليست خاصة بك. إذا تبين أنك قد حصلت على معلومات بطريقة تخالف هذا البند، تحتفظ "سمسار آي أو" بالحق في فرض رسوم على البيانات التي تم الوصول إليها بشكل غير مصرح به ومتابعة العلاجات القانونية ضدك لمعالجة أي أضرار أو قضايا التزام ناشئة عن هذا الوصول . 

٣. الخدمات الإضافية : مع مرور الوقت، قد تقدم "سمسار آي أو" خدمات إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال خدمات التصوير الفوتوغرافي، إنشاء المحتوى، المبيعات، وغيرها من الخدمات المميزة، والتي قد تخضع لرسوم إضافية. قد تقدم هذه الخدمات كجزء من الحزم المختلفة، العروض، أو خطط الاشتراك. توافق على دفع أي رسوم قابلة للتطبيق لهذه الخدمات الإضافية كما هو مفصل في وقت الاشتراك أو التعاقد على الخدمة، وفقًا لسياسات التسعير لدينا .

٤. حالات وقف الخدمة : تسعى "سمسار آي أو" جاهدة لضمان استمرارية توافر خدماتنا وسهولة الوصول إليها. ومع ذلك، فإن منصتنا قد تخضع لصيانة مستمرة، تحديثات، وتحسينات وهذا قد تؤدي إلى توقفات عرضية. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر وتقبل أن الوصول إلى "سمسار آي أو" قد يكون غير متوفر مؤقتًا إذا واجهنا مشاكل فنية، أو أثناء الصيانة، أو عند الحاجة لمعالجة الأخطاء والأعطال. توافق على عدم مساءلة "سمسار آي أو" عن أي إزعاج أو اضطرابات قد تحدث خلال هذه .

٥. مدة الإدراج والإزالة: تكون القوائم على SEMSAR.IO، سواء كانت مدفوعة أو مجانية، نشطة لمدة قياسية تبلغ شهرًا واحدًا (1) من تاريخ النشر، ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في إزالة أو إلغاء تفعيل أي قائمة وفقًا لتقديرنا الخاص، بغض النظر عن حالتها أو مدتها. إذا كان ذلك مناسبًا، قد يتم إصدار رد جزئي بناءً على نسبة الوقت الذي كانت فيه القائمة نشطة. إذا لم نتلق أي رد على اتصالاتنا بخصوص قائمتك أو خدماتنا، فقد نفترض أن العنصر قد تم بيعه أو لم يعد متاحًا ونزيل القائمة دون إشعار إضافي. يمكنك افتراض هذه المدة القياسية ما لم يتم التواصل بخلاف ذلك. لا تلتزم SEMSAR.IO بالحفاظ على أي قائمة بعد المدة القياسية أو كما نراه مناسبًا.

٦. قيود العمر على العناصر المدرجة: تحتفظ SEMSAR.IO بالحق في تحديد قيود عمرية على العناصر التي يمكن إدراجها على منصتنا. إذا تجاوز العنصر الخاص بك، مثل مركبة، الحد العمري الذي نحدده أو أصبح غير مؤهل للإدراج بسبب قيود العمر، قد نرفض تجديد قائمتك أو نزيلها من منصتنا دون إشعار مسبق. أنت تقر وتقبل أن SEMSAR.IO ليست ملزمة بتقديم خدمة مستمرة للعناصر التي لم تعد تلبي معايير الأهلية لدينا.

٧. خدمات البحث عن السيارة:

١. وصف عام: تُقدِّم منصة SEMSAR.IO خدمة مخصصة للبحث عن السيارات (“Car Hunt” أو “Car Sourcing”) لمساعدتك في العثور على مركبات محددة بناءً على متطلباتك. تُعَد الرسوم الأساسية المدفوعة من طرفك مقابل جهد البحث ذاته. أما الخدمات الإضافية الاختيارية (مثل الشحن، التفتيش، تسهيل التمويل) فهي تخضع لتوفرها وقد تستلزم تكاليف إضافية إن وجدت.

٢. متطلبات المستخدم وعملية البحث:

• تفاصيل المتطلبات: تتحمّل أنت مسؤولية تقديم متطلبات دقيقة وكاملة للسيارة المراد العثور عليها (من حيث الماركة والطراز والمدى الزمني الذي تود شراء السيارة فيه، والميزانية والمواصفات...إلخ). كلما كانت مواصفاتك أوضح، كان بإمكاننا بذل جهد أفضل في إيجاد السيارة المناسبة.

• الإطار الزمني للخدمة: قد يستغرق العثور على مركبات محددة وقتًا طويلاً. وفي حال قدَّرنا أن السيارة المطلوبة ما زالت قابلة للعثور عليها حتى بعد تجاوز الموعد النهائي الذي حددته، فلا يُعتبر ذلك بحد ذاته فشلاً في أداء مهمتنا.

• عدم ضمان الوقت : نحن لا نضمن إيجاد سيارتك فورًا. ومع ذلك، سنبذل جهدًا معقولًا للحفاظ على عملية البحث بشكل مستمر. وقد يعتمد مدى سرعة العثور على سيارة مناسبة على مدى توافرها في السوق، وقوائم الشركاء، وعوامل خارجية أخرى.

٣. خيارات التمويل: عدم ضمان الوقت: نحن لا نضمن إيجاد سيارتك فورًا. ومع ذلك، سنبذل جهدًا معقولًا للحفاظ على عملية البحث بشكل مستمر. وقد يعتمد مدى سرعة العثور على سيارة مناسبة على مدى توافرها في السوق، وقوائم الشركاء، وعوامل خارجية أخرى.

٤. خيارات التمويل:

• توفير الخدمة:  لا تُقدِّم SEMSAR.IO خدمة تمويل بشكل مباشر، لكنها قد تُحيلك إلى جهات أو اتصالات يمكنها المساعدة. إذا توفرت خيارات التمويل، فقد تكون مقدمة من تجار سيارات معتمدين، بنوك، أو جهات خارجية أخرى تملك تراخيص وشروط موافقة مستقلة.

• الصفقات مع مالكي المركبات: إذا كانت السيارة المخصصة من طرف ثالث (ليست مملوكة من SEMSAR.IO)، فإن توفر خيار “الانتظار” ريثما يُستكمل التمويل يعتمد على موافقة مالك السيارة. قد يطلب المالك أو التاجر دفع عربون لحجز السيارة حتى اكتمال الإجراءات المالية.

• إخلاء المسؤولية: لا تتحمل SEMSAR.IO أي مسؤولية عن أي خسارة أو تكلفة أو إزعاج ينشأ عن رفض المالك أو عجزه أو عدم رغبته في الانتظار حتى تتم ترتيبات التمويل أو توفير خدمة التمويل ذاتها.

• تكلفة التقييم: أي تقييم رسمي أو فحص تفرضه الجهة المموِّلة أو شركة التأمين قد يستلزم دفع رسوم إضافية.

  
  

٥. معلومات تاريخ السيارة / الحوادث:

• بيانات من مصادر عامة: أي معلومات متعلقة بالحوادث أو الأضرار المحتملة للسيارة سنستقيها غالبًا من قواعد بيانات أو تقارير متاحة للعامة.

• طلب معلومات إضافية: قد نطلب بيانات أو تقارير إضافية عن تاريخ الحوادث إن كانت متوفرة.

• عدم تقديم ضمان دقة كامل: لا ينبغي اعتبار هذه المعلومات بمثابة ضمان شامل لحالة السيارة. ننصحك بشدة بإجراء فحص مستقل والقيام بالعناية الواجبة قبل إتمام أي عملية شراء.

  
  

٦. الاستردادات:

• فترة طلب الاسترداد: إذا استغرق بحثنا أكثر من ستة (6) أشهر للعثور على سيارة تلبي متطلباتك، يمكنك طلب استرداد رسوم البحث. ويجب تقديم طلب الاسترداد خلال شهر (1) من انقضاء فترة الستة أشهر.

• عدم إمكانية العثور على السيارة: إذا أخبرناك بشكل صريح في أي وقت بأننا غير قادرين على إيجاد السيارة المطلوبة، سنقوم أيضًا بإعادة رسوم البحث.

• إنهاء الالتزامات: بمجرد إصدار الاسترداد، تنتهي التزاماتنا تجاهك بخصوص الاستمرار في البحث عن السيارة، وكذلك أي خدمات إضافية متصلة مباشرة بهذا البحث.

  
  

٧. الشحن وموقع السيارة:

• موقع السيارات: قد تكون السيارات التي نجدها متوفرة في أي مكان داخل دولة الإمارات (وربما خارجها وفقًا لرغبتك والأنظمة ذات العلاقة). تقع على عاتقك مسؤولية الذهاب لمعاينة السيارة في مكانها.

• تكاليف إضافية: في حال طلبت شحن السيارة أو نقلها إلى موقعك بعد شرائها، قد تترتب رسوم إضافية. سنُخطرك مسبقًا بما قد يتطلبه ذلك من تكاليف.

  
  

٨. دقة المعلومات والفحص:

• بيانات يقدمها البائع: جميع المعلومات المتعلقة بالسيارة (مثل عدد الكيلومترات، الحالة، التعديلات) تستند عادةً إلى تصريحات المالك أو البائع. لا تقوم SEMSAR.IO بالتحقق المستقل من هذه البيانات.

• خدمات الفحص الاختيارية: إذا طلبت منّا أو من أحد شركائنا الخارجيين إجراء فحص أو اختبار قيادة نيابة عنك، فقد تستلزم الخدمة تكاليف إضافية. وفي كل الأحوال، تتحمّل أنت المسؤولية النهائية عن التحقق من حالة السيارة والتأكد من صحة بيانات الملكية قبل الشراء.

٩. مزودو الخدمة الخارجيون "الأطراف الثالثة":

• مزودو الخدمة المتغيرون: قد نعتمد في خدمة البحث على طرف أو أكثر من الأطراف الخارجية (مثل الوكلاء، والفنيين، وشركات الشحن) الذين قد تتغير خدماتهم وأسعارهم وشروطهم دون إشعار مُسبق. نسعى للمحافظة على قائمة محدثة من الشركاء، لكن لا نضمن توفرهم على الدوام.

• تطور/تغيير العقود: تختلف شروط الاتفاق تبعًا لكل بائع أو مقدم خدمة في السوق. أنت تقرّ بأن المبلغ الذي دفعته لـ SEMSAR.IO هو مقابل البحث عن السيارة؛ بينما أي خدمة أو ميزة أخرى (مثل الفحص، الشحن، التمويل، الضمانات الإضافية، الخصومات، العروضات إلخ...) تُعَد اختيارية وتعتمد على مدى توفرها وقد ترتب عليها مبالغ إضافية أو قد تكون مؤقتة وقابلة للإيقاف من خلالنا دون أي إشعار آخر. إن كنت تود الاستفسار عن الميزات المتاحة لك، تستطيع أن تتواصل بنا لمعرفة المزيد.

• إخلاء مسؤولية عن أطراف ثالثة: عند توجيهك إلى مزوّدي خدمات خارجية يُشار إليهم أحيانًا باسم "شركاء السوق"، فإن قرار التعامل معهم يقع على مسؤوليتك الكاملة. إن مجرد وصفهم بأنهم “شركاء في السوق” لا يعني بأي حال تملك SEMSAR.IO أو سيطرتها عليهم أو تأييدها الكامل لخدماتهم. ولا تتحمّل SEMSAR.IO مسؤولية أي مشكلات أو خسائر أو نزاعات قد تنتج عن تعاملك معهم.

  
  

٥. إدارة المحتوى :

١. استخدام المعلومات : عندما تقدم معلومات إلى "سمسار آي أو“، سواء كان ذلك مباشرةً عبر منصتنا أو بشكل غير مباشر من خلال ممثلينا، فإنك توافق على أننا قد نستخدم هذه المعلومات في إدارة أعمالنا، لتقديم الخدمات لك، ولأغراض قانونية مثل التقاضي أو الاستجابة لمتطلبات السلطات القانونية. أنت تقر بأن أي معلومات تقدمها قد تُستخدم كدليل في الإجراءات القانونية. أنت المسؤول الوحيد عن دقة المعلومات المقدمة وتوافق على تعويض سمسار آي أو عن أي مطالبات قانونية أو التزامات تنشأ بسبب المعلومات الخاطئة أو المضللة.

٢. المساعدة في إدارة الحساب والقوائم : لتسهيل استخدامك لمنصتنا وخدماتنا، قد يقوم ”سمسار آي أو“ بمساعدتك من خلال إدخال المعلومات في حسابك أو على قوائمك نيابة عنك. أنت تمنحنا الإذن بإدارة وتعديل معلوماتك حسب الحاجة إلى دعم استخدامك لخدمات ”سمسار آي أو“ بفعالية.

٣. جمع البيانات وزيادتها : قد يجمع "سمسار آي أو“ بيانات تتعلق بقوائمك، مثل تفاصيل المركبات، ويزيد على هذه المعلومات ببيانات حاصلة من مصادر خارجية، مثل التحقق من رقم تعريف السيارة (رقم الشاصي) أو تقارير تاريخ الحوادث. بموجب استخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع هذه البيانات ودمجها في قوائمك، مما يعزز من دقة وشمولية المعلومات المقدمة للمشترين المحتملين.

٤. معايير المحتوى : أنت توافق على ضمان أن تكون أي صور أو وسائط أو وثائق تنشرها كجزء من خدماتنا تلتزم بمعايير عالية من الجودة واللياقة، وألا تكون فاحشة أو مسيئة بشكل جرافيكي. ”سمسار آي أو“ يحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى لا يفي بتلك المعايير على سلطته الخاصة .  

٥. عرض المحتوى وترتيبه : صمم ”سمسار آي أو“ المنصة بالتركيز على البساطة وسهولة الاستخدام. على الرغم من جهودنا للحفاظ على الدقة، قد تحتوي تصنيفات المحتوى على أخطاء أو قد تظهر بشكل غير صحيح في على موقعنا. نشجع المستخدمين على التحقق من تلك التفاصيل بشكل مستقل. ”سمسار آي أو“ يخلي مسؤوليته عن أي عدم دقة في بياناتنا ومحتوانا. زيادة على ذلك، لتعزيز كفاءة الخدمة وتجربة المستخدم، يحتفظ ”سمسار آي أو“ بالحق في تعديل أو توحيد هياكل قاعدة البيانات لدينا وتصنيفات المحتوى بشكل دوري. قد يشمل ذلك إعادة محاذاة العناصر بين قواعد البيانات. يتحمل المستخدمون مسؤولية مراجعة وتأكيد دقة قوائمهم بعد أي تعديلات كهذه. بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ ”سمسار آي أو“ بالتقدير في تنظيم وعرض العناصر، بما في ذلك السيارات والعقارات، في أي جزء من منصتنا بالطريقة التي نراها الأنسب. يجب على المستخدمين مراجعة قوائمهم بانتظام لضمان التوافق مع معايير المنصة الحالية والممارسات. هذا التوحيد يضمن الوضوح والشمولية، ويحدد مسؤوليات المستخدمين مع الاعتراف بطبيعة خدمات سمسار آي أو المتطورة .

٦. ترجمة المحتوى : قد نطبق ميزات الترجمة التلقائية لأجزاء مختلفة من موقعنا لتوفير تجربة أفضل للمستخدم. أنت تقر بأنك لن تحملنا المسؤولية عن أي أخطاء في الترجمة وستخطرنا لتصحيح أي عدم دقة .

٧. عمر معلومات المحتوى : أنت تقر بأن المعلومات المقدمة على موقعنا قد لا تكون دائمًا دقيقة تمامًا. تعكس المعلومات بخصوص الأصول، الممتلكات، العقارات، أو السيارات حالتها في وقت النشر. على سبيل المثال، قد تختلف الأميال المدرجة للسيارات إذا كانت السيارة قيد الاستخدام بعد الإدراج. قد يتم تقريب بعض بيانات الممتلكات بشكل وثيق لسهولة العرض، على سبيل المثال، تقريب الأميال من ١١،٦٩٧ إلى ١٢،٠٠٠. أنت توافق على التحقق من دقة أي معلومات قبل الاعتماد عليها، وتقبل أنك تستخدم المعلومات على مسؤوليتك ومخاطرتك الخاصة. "سمسار آي أو“ ليست مسؤولة عن الاختلافات أو عدم دقة في البيانات المقدمة .

٨. معلومات الضمانات وعقود الخدمة: تعرض SEMSAR.IO معلومات بخصوص الضمانات، عقود الخدمة، وغيرها من العروض ذات الصلة كما تم تزويدنا بها من قبل البائعين أو الأطراف الثالثة. نحن لا نتحقق من دقة أو اكتمال أو صحة هذه المعلومات. توافق على الرجوع مباشرة إلى المالك الفعلي أو مقدم العنصر للحصول على التفاصيل الدقيقة والتعليمات حول كيفية الاستفادة من أي ضمانات أو عقود خدمة أو عروض مشابهة معلنة. لا تتحمل SEMSAR.IO المسؤولية عن أي اختلافات أو سوء فهم أو نزاعات تنشأ عن المعلومات المقدمة بخصوص الضمانات أو عقود الخدمة أو العروض ذات الصلة.

٩. محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات: قد تقوم SEMSAR.IO، من وقت لآخر، بنشر محتوى على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا بهدف الترفيه، تفاعل المجتمع، أو أغراض ترويجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النكات، الميمات، أو المحتوى الفكاهي الآخر. تقر بأن هذا المحتوى مقصود بحسن نية لتعزيز مجتمع صحي وجذاب. إذا صادفت أي محتوى لا تفهمه أو يثير قلقك، نشجعك على الاتصال بنا للحصول على توضيح. تلتزم SEMSAR.IO بدعم مستخدمينا وضمان التواصل الواضح.

١١. تصنيف شدة الحوادث: تحتفظ SEMSAR.IO بالحق في تصنيف وتحديد شدة أي حوادث مُبلغ عنها تتعلق بالعناصر المدرجة على منصتنا، بما في ذلك تصنيفها على أنها طفيفة أو كبيرة، وفقًا لتقديرنا الخاص. يستند تصنيفنا إلى معايير تقييمنا ومقصود لتوفير الاتساق عبر القوائم. تقر وتقبل أن قرارنا نهائي وتوافق على عدم الاعتراض على تصنيفنا. أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة عن تاريخ الحوادث، وأي اختلافات قد تؤدي إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية وفقًا لهذه الشروط.

٦. الملكية الفكرية والحقوق :

١. ملكية المحتوى : ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الموقع هو ملكيتنا الخاصة وجميع التعليمات البرمجية المصدرية، الوظائف، البرامج، التصاميم، الصوت، الفيديو، النص، الصور، والرسومات (يُشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") والعلامات التجارية، علامات الخدمة، والشعارات الموجودة فيه ("العلامات") مملوكة أو مُسيطر عليها من قبلنا أو مرخصة لنا، ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، وحقوق الملكية الفكرية الأخرى وقوانين المنافسة غير العادلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، الولايات القضائية الأجنبية، والاتفاقيات الدولية. يُحظر عليك استخدام أي من المحتوى أو العلامات دون الحصول على موافقة خطية صريحة مسبقة من SEMSAR.IO. يُمنع تمامًا الاستخدام غير المصرح به، النسخ، التعديل، التوزيع، أو تخزين أي محتوى أو علامات لأغراض غير الاستخدام الشخصي وغير التجاري.

٢. تراخيص محتوى المستخدم: عند تحميلك أو تزويدك بأي محتوى (مثل الصور، الفيديوهات، المراجعات، المقالات) إلينا سواء عبر موقعنا "سمسار آي أو“ أو بأي وسيلة أخرى، فإنك تمنح "سمسار آي أو" حقًا غير حصري، خالٍ من الرواتب، دائم، ولا يمكن إلغاؤه في استخدام، تكاثر، تعديل، تكييف، نشر، ترجمة، إنشاء أعمال مشتقة منه، توزيع، تنفيذ، وعرض هذا المحتوى في جميع أنحاء العالم في أي وسيلة إعلامية لأي غرض، بما في ذلك وبدون قيود، لأغراض التسويق والترويج. "سمسار آي أو" تحترم حقوقك ولا تدعي ملكية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؛ ومع ذلك، عند نشرك أو تقديمك للمحتوى، فإنك تضمن أنك تمتلك أو تسيطر بطريقة أخرى على جميع الحقوق لمحتواك.

٣. العلامات التجارية: اسم SEMSAR.IO، الشعار، العلامات التجارية، علامات الخدمة، وجميع الأسماء ذات الصلة، الشعارات، أسماء المنتجات والخدمات، التصاميم، والشعارات هي علامات تجارية لـ SEMSAR.IO أو الشركات التابعة لنا أو المرخصين. يجب عليك عدم استخدام هذه العلامات دون إذن كتابي مسبق من SEMSAR.IO. جميع الأسماء الأخرى، الشعارات، أسماء المنتجات والخدمات، التصاميم، والشعارات على المنصة هي علامات تجارية لأصحابها المعنيين.

٤. إخلاء مسؤولية العلامات التجارية والحقوق والتراخيص للجهات الخارجية: تعمل SEMSAR.IO كوسيط ومستقل، تسهل الاتصال بين المشترين والبائعين من خلال منصتنا. نحن لسنا تابعين أو معتمدين من قبل أو مرتبطين بأي من حاملي العلامات التجارية أو الموزعين المرخصين أو المصنعين أو أي شركات أخرى مذكورة على منصتنا، ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك. جميع العلامات التجارية، أسماء المنتجات، والشعارات المعروضة على SEMSAR.IO هي ملك لأصحابها المعنيين وتُستخدم لأغراض وصفية فقط لتصنيف وإدراج المنتجات أو الخدمات التي يقدمها البائعون من الأطراف الثالثة بدقة. نحن لا ندعي أي ملكية أو حقوق توزيع رسمية على العناصر، المنتجات أو الخدمات المدرجة، ودورنا يقتصر على توفير منصة للإعلانات المبوبة.

٧. بذل العناية الواجبة :

العناية الواجبة: يلتزم جميع المستخدمين، بما في ذلك المشترون والبائعون والشركاء، الذين يصلون إلى الخدمات المقدمة من قبل ”سمسار آي أو“ بممارسة العناية الواجبة الشاملة لجميع التفاعلات والمعاملات المتعلقة بالممتلكات، السيارات، أو العناصر، سواء أكانت هذه المعاملات تتم مباشرة عبر منصتنا أو من خلال الاتصالات التي تتم عبر ”سمسار آي أو“. تمتد هذه الالتزامات إلى أية أنشطة ذات صلة قد تؤثر على عمليات الشراء، البيع، أو تبادل هذه العناصر المعروضة على منصتنا.

يتعهد المشتري بإجراء بحوث وتحقيقات معمقة بشأن أية مركبات، أصول، أو عناصر أخرى مدرجة على ”سمسار آي أو“ قبل إتمام المعاملات. يشمل هذا الواجب التأكد من صحة، الوضع القانوني، وحالة العناصر. يجب على المشترين القيام بتقييمات مستقلة، فحوصات، أو استخدام أشكال أخرى من التحقق لتقييم مدى ملاءمة العناصر لاحتياجاتهم، خاصةً عندما تتم المعاملات خارج الأحكام المباشرة لخدماتنا.

يجب على البائعين التحري المسؤول عن المشترين المحتملين وتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عن العناصر التي يعرضونها للبيع، سواء كانت هذه المعاملات تتم مباشرة من خلال سمسار آي أو من خلال وسائل خارجية يسهلها منصتنا. يجب على البائعين التأكد من أن جميع الأوصاف والتفاصيل الخاصة بالعناصر تتوافق مع القوانين المعمول بها ومعايير الإدراج في سمسار آي أو، ويجب عليهم اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة للتحقق من شرعية وقدرة المشترين المالية

يجب على الشركاء الذين يتعاونون مع ”سمسار آي أو“ لتقديم خدمات متعلقة بالعناصر المدرجة على منصتنا الالتزام الصارم بالممارسات التجارية الأخلاقية وممارسة العناية الواجبة في جميع تعاملاتهم. يشمل ذلك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها والسياسات التشغيلية ل“سمسار آي أو“، خاصةً عندما تكون خدماتهم قد تؤثر على نتائج المعاملات التي تتم من خلال منصتنا أو التي تتأثر بمشاركتهم في ”سمسار آي أو“ .

 ٨. النية الخبيثة / الضارة :

يمنع منعاً باتاً استخدام خدماتنا بنية خبيثة / ضارة للمجتمع، ”سمسار آي أو“، أو دولة الإمارات العربية المتحدة.  بينما تسعى منصة ”سمسار آي أو“ لتوفير خدمة شفافة وعالية الجودة، فإننا لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية المحتوى والمعلومات المقدمة على منصتنا. لن تكون منصة ”سمسار آي أو“ مسؤولة عن أية أخطاء أو سهو أو عدم دقة في المحتوى أو عن أية إجراءات تُتخذ استنادًا إلى ذلك. زيادة على ذلك، لا تتحمل منصة "سمسار آي أو“ المسؤولية عن سلوك أي مستخدم للخدمات، سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو خارجها، بما في ذلك المشترين والبائعين. توافق أنت كمستخدم على أن استخدامك للخدمات وأي محتوى أو معلومات أو مواد تجدها ضمنها هو على مسؤوليتك الخاصة، وأنك لن تحمل منصة ”سمسار آي أو“ المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدامك لها، بما في ذلك، دون حصر، أية أضرار أو خسائر ناجمة عن الاعتماد على معلومات خاطئة أو تصرفات مستخدمين آخرين.

٩. عدم الالتزام بالوعود والتعهدات والالتزامات :

في حالة عدم الدفع أو تراكم الديون أو خرق الالتزامات المالية من طرفك، تحتفظ منصة ”سمسار آي أو“ بالحق في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة لاسترداد المبالغ المستحقة منك، بالإضافة إلى أية تكاليف قانونية مرتبطة بما في ذلك أتعاب المحاماة. يمكن أن يؤدي عدم الوفاء بهذه الالتزامات المالية في الوقت المناسب إلى تكبد رسوم قانونية واسترداد كبيرة، وستسعى منصة سمسار آي أو بنشاط لتحصيل هذه الديون. يُنصح المستخدمون بضمان تنفيذ جميع المعاملات المالية والالتزامات من خلال خدماتنا بشكل مؤقت ووفقًا للشروط المتفق عليها لتجنب مثل هذه الإجراءات القانونية.

١٠. حدود المسؤولية :

بينما تسعى منصة "سمسار آي أو" لتقديم خدمة شفافة وعالية الجودة، فإننا لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية المحتوى والمعلومات المقدمة على منصتنا. لن تكون "سمسار آي أو" مسؤولة عن أية أخطاء أو سهو أو عدم دقة في المحتوى أو عن أية إجراءات تتخذ استنادًا إلى ذلك. زيادة على ذلك، فإن "سمسار آي أو" ليست مسؤولة عن سلوك أي مستخدم للخدمات، سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو خارجه، بما في ذلك المشترين والبائعين. أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمات وأي محتوى أو معلومات أو مواد تجدها على المنصة هو على مسؤوليتك الخاصة، وأنك لن تحمل "سمسار آي أو" أية خسائر أو أضرار قد تنشأ عن هذا الاستخدام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أية أضرار أو خسائر ناتجة عن الاعتماد على معلومات غير دقيقة أو تصرفات المستخدمين الآخرين.

١١. التعويض :

أنت توافق على الدفاع عن "سمسار آي أو" وتعويضها وحمايتها، بما في ذلك شركاتها التابعة، الفرعية، المديرين، الموظفين، الوكلاء، الشركاء، والمرخصين من وضد جميع الالتزامات، المطالبات، الأضرار، الخسائر، التكاليف، والمصاريف، بما في ذلك رسوم المحاماة المعقولة، التي قد تنشأ من استخدامك أو سوء استخدامك للخدمات، انتهاك هذه الشروط والأحكام، أو التعدي من قبلك أو أي طرف ثالث يستخدم حسابك، على أي حق ملكية فكرية أو حقوق أخرى لأي شخص أو كيان. هذا الالتزام بالتعويض سيظل قائمًا بعد انتهاء أو انقضاء هذه الشروط واستخدامك للخدمات.

١٢. تعديلات في الخدمة :

تحتفظ منصة "سمسار آي أو" بالحق في تعديل، تغيير، إيقاف، أو تحسين أي جانب من جوانب خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال إضافة أو إزالة الميزات، تغيير الأسعار، تقديم خصومات ترويجية، وتعديل الخطط الاشتراكية، في أي وقت ودون إشعار مسبق لك، وفقاً لتقديرنا الخاص. من خلال استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه التعديلات وتقر بأن "سمسار آي أو" ليست مسؤولة عن أي تغييرات أو آثار قد تنتج عن هذه التعديلات على وصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها. أنت توافق على عدم الاعتراض على هذه التغييرات تحت أي ظرف من الظروف.

١٣. إنهاء ورفض الخدمة :

١. رفض وتقييد الخدمة : تحتفظ منصة ”سمسار آي أو“ بالحق في تقييد الوصول أو حظر أو رفض تقديم الخدمة لأي فرد أو كيان حسب رفض وتقييد الخدمة تقديرنا. قد يُتخذ هذا الإجراء للحفاظ على نزاهة والتزام خدماتنا على المستوى العالمي، وخصوصًا عندما نحدد أن تقديم الخدمة يتعارض مع مصالحنا التجارية أو متطلبات التنظيم. قد نرفض أيضًا تقديم الخدمة لأي شخص يخالف سياساتنا أو شروطنا أو الأحكام، أو عندما لا يعود لدينا مصلحة تجارية في تقديم الخدمة لهذا الطرف.

٢. الإنهاء بسبب خرق الشروط والالتزامات: إذا خالفت أيًا من شروطنا أو أحكامنا أو سياساتنا أو قواعدنا أو إرشاداتنا، تحتفظ ”سمسار آي أو“ بالحق في إنهاء حسابك ووقف تقديم خدماتنا لك. قد يتم إلغاء أي خدمات معلقة، وسيتم اتخاذ قرارات بشأن المبالغ المستردة لهذه الخدمات الملغاة وفقًا لسياسة الاسترداد لدينا أو حسب تقديرنا المطلق. يُتخذ هذا الإجراء للحفاظ على نزاهة وأمان منصتنا ومستخدميها. سيتم التعامل مع الإنهاء وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا

٣. الإنهاء بسبب النية الخبيثة: في حالات الاشتباه بنية خبيثة، كما هو مفصل في قسم "الحظر ضد السلوك الخبيث" من هذه الشروط، قد تقوم منصة "سمسار آي أو“ بإنهاء حسابك فورًا ودون إشعار مسبق. يتم هذا الإنهاء حسب تقديرنا ويهدف إلى منع المزيد من الضرر أو الاضطراب لمنصتنا ومستخدميها. سيتم التعامل مع الإنهاء وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا.

١٣. الامتثال القانوني وحل النزاعات :

١. القانون الحاكم: تُحكم هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، دون الإخلال بأي مبادئ لتعارض القوانين.

٢. القابلية للفصل: في حال تم اعتبار أي بند من هذه الشروط باطلًا أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص، يجب تعديل هذا البند إلى الحد الأدنى الضروري لجعله صالحًا وقانونيًا وقابلًا للتنفيذ، مع الاحتفاظ بأكبر قدر ممكن من النية الأصلية. إذا لم يكن التعديل ممكنًا، يجب فصل البند من هذه الشروط، وتستمر الأحكام المتبقية بكامل قوتها وأثرها.

٣. التسوية البديلة للنزاعات: تلتزم منصة سمسار آي أو بحل النزاعات بطريقة ودية. قبل اللجوء إلى التقاضي، نشجعك بشدة على الاتصال بنا مباشرةً عبر هذا الرابط لمحاولة حل أي خلافات أو مشكلات. ستبذل منصة سمسار آي أو كل جهد معقول لمعالجة مخاوفك بسرعة وبطريقة مرضية. سنوفر إشعارًا وفرصة معقولة لحل النزاعات بشكل ودي. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من تحقيق حل مرضي، تحتفظ منصة سمسار آي أو بالحق في بدء الإجراءات القانونية لمعالجة وحل النزاع بفعالية.

٤. الاختصاص القضائي: يجب أن تُرفع أي دعوى قانونية أو إجراءات تنشأ عن هذه الشروط حصريًا في المحاكم الموجودة في إمارة أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. وبهذا يوافق الأطراف بلا رجعة على الاختصاص الشخصي والمكان في هذه المحاكم. يمتد هذا القبول إلى أي نزاعات أو مسائل قانونية تنشأ من أو تتعلق باستخدام خدماتنا.

٥. الإجراءات القانونية الدولية: في حالة وقوع سلوك محظور خارج نطاق اختصاص دولة الإمارات العربية المتحدة، تحتفظ منصة سمسار آي أو بالحق في ملاحقة الإجراءات القانونية في بلدك ووفقًا للقوانين المعمول بها في تلك الولاية القضائية. تضمن قدرتنا على تطبيق حقوقنا عالميًا التعامل مع الانتهاكات، بغض النظر عن الموقع، بشكل مناسب. تهدف هذه النهج لضمان عدم بقاء أي خرق دون عقاب بسبب القيود الجغرافية ولتأكيد التزامنا بالمطالبة بالتعويضات الكاملة عن أي ضرر قد يلحق بخدماتنا.

٦. الامتثال للعقوبات: تُقر وتضمن أنك لست موجودًا في، أو تحت سيطرة، أو مواطنًا أو مقيمًا في أي دولة أو منطقة تخضع لعقوبات أو حظر أو قيود من الإمارات العربية المتحدة أو دولية. توافق على الامتثال لجميع قوانين ولوائح مراقبة الصادرات والعقوبات المعمول بها في استخدامك لخدماتنا. إذا كنت أو أصبحت كيانًا أو فردًا خاضعًا للعقوبات، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام خدماتنا. تحتفظ SEMSAR.IO بالحق في إنهاء أو تقييد وصولك إلى الخدمات إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن استخدامك للخدمات قد ينتهك هذه القوانين أو اللوائح. قد يُعتبر أي استخدام مستمر لخدماتنا من قبل كيان أو فرد خاضع للعقوبات مضرًا بسمعتنا، ونحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية كما نراه مناسبًا.

١٤. الأحكام العامة :

١. التواصل : كمستخدم لمنصة "سمسار آي أو“، سواء كنت مسجلًا أو غير مسجل، إذا كان لديك أو كان لديك في الماضي قوائم نشطة، مدفوعات، أو طلبات، فإن منصة ”سمسار آي أو" تحتفظ بالحق في التواصل معك بخصوص إدارة وتقديم الخدمات التي تفاعلت معها. يجب عليك تسوية جميع المدفوعات المستحقة أو أية معاملات معلقة قبل أن تتمكن من إنهاء حسابك أو التوقف عن استخدام منصتنا. من خلال استخدام خدماتنا، فأنت توافق على تلقي الاتصالات منا والتي تتعلق بمعاملاتك وحسابك المستخدم.

٢.  تعديلات على العقود والسياسات : تحتفظ منصة ”سمسار آي أو“ بالحق، وفقًا لتقديرها، في تعديل أو تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية، سياسة الكوكيز، وأية سياسات أخرى في أي وقت. نسعى لإخبارك بأية تغييرات من خلال طرق التواصل المناسبة التي نراها مناسبة، والتي قد تشمل البريد الإلكتروني، واتساب، الرسائل النصية القصيرة، أو غيرها من وسائل الاتصال، حسب معلومات الاتصال التي لدينا. ومع ذلك، قد نقوم أو لا نقوم بتقديم مثل هذا الإشعار. من مسؤوليتك مراجعة جميع الوثائق ذات الصلة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات. استمرار استخدامك لموقعنا وخدماتنا بعد نشر أي تعديلات سيعتبر بمثابة موافقة وقبول للشروط والسياسات المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور. للأسئلة أو لمزيد من المعلومات بخصوص هذه التغييرات، لا تتردد في التواصل معنا باستخدام الطرق المحددة في هذه الشروط والأحكام.

٣.  سياسة الاسترداد : 

أ. وصف الخدمات غير المحددة المدة : تقدم “سمسار آي أو” خدمات معينة، مثل العمل كوسيط في المعاملات، التي تبدأ عند الدفع/الاتفاق ولا تحتوي على تاريخ انتهاء محدد مسبقًا إلا عند انتهاء الغرض. تعتبر هذه الخدمات غير محددة المدة حيث يمكن أن يختلف الوقت اللازم لإتمامها بشكل كبير بناءً على عوامل خارجة عن السيطرة المباشرة ل“سمسار آي أو“، مثل الوقت الذي يستغرقه المشتري للتعبير عن اهتمامه بعنصر مدرج .

ب. استرداد الخدمات غير المحددة المدة : في الحالات التي دفعت فيها مقابل خدمة غير محددة المدة وقررت إنهاء الخدمة قبل تحقيق الغرض منها (على سبيل المثال، بيع سيارتك من خلال منصتنا)، سنقوم بتقييم الوضع لتحديد ما إذا كان جزء من الخدمة لم يستخدم وبالتالي يكون مؤهلاً للاسترداد. إذا كان الاسترداد ممكنًا، فسيغطي فقط الجزء غير المستهلك من الخدمة استنادًا إلى تقييمنا .

ج. عدم استرداد : لن يتم إصدار استردادات في الحالات التي يتم فيها تقديم الخدمة كما هو موصوف ومتفق عليه. بالنسبة للخدمات غير المحددة المدة، هذا يعني أن الجهد المبذول لأداء الخدمة قد بدأ، مثل إدراج عنصر للبيع وبدء الأنشطة الترويجية، ويعتبر الخدمة نشطة وغير قابلة للاسترداد ما لم يتم إثبات بوضوح أنه لم يتم تقديم أي خدمة .

د. إنهاء الالتزام : سيؤدي إصدار استرداد لأي جزء من الخدمة غير المحددة المدة إلى إنهاء الخدمة على الفور. بمجرد إصدار الاسترداد، لن تكون ”سمسار آي أو“ تحت أي التزام آخر لمواصلة تقديم الخدمة المتعلقة بهذا الاسترداد. يهدف هذا الشرط إلى توضيح انتهاء الخدمة عند تسوية الاسترداد، مما يضمن أن كلا الطرفين على علم بأن تقديم الخدمة لن يستمر بعد نقطة إصدار الاسترداد .

ه. التحقيق والنية الخبيثة: ستخضع طلبات الاسترداد لتحقيق شامل لتحديد مدى استهلاك الخدمة ولضمان أن الطلب لا ينبع من مزاعم خادعة أو مضللة. إذا وجدنا خلال تحقيقنا أن طلب الاسترداد ينبع من نية خبيثة أو مرتبط بها، فلن يتم إصدار استرداد. تشمل النية الخبيثة، ولكن لا تقتصر على، الاحتيال، الخداع، أو أي أنشطة ضارة أخرى تهدف إلى استغلال أحكام الخدمة بشكل غير عادل

و. إجراءات طلب استرداد للخدمات غير المحددة المدة: لطلب استرداد لخدمة غير محددة المدة، يرجى الاتصال بنا عبر قنوات الاتصال المتوفرة. أدرج معلومات تفصيلية بخصوص الخدمة وأسباب طلب الاسترداد. سيساعد ذلك في معالجة طلبك بسرعة ويساعدنا في تحديد الإجراء المناسب وفقًا لسياساتنا.

٤. سياسة البيانات والخصوصية :  تُعالج كل بيانات المستخدم التي تجمعها وتعالجها ”سمسار آي أو“ وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا. يشمل ذلك البيانات المقدمة مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني أو التي تم جمعها من خلال وسائل أخرى كجزء من تقديم الخدمة. أنت تقر وتوافق على أن بياناتك قد تُعالج لأغراض توفير خدمات محسنة وتجارب مستخدم مصممة خصيصًا لك. للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدينا.

٥. اللغة والتفسير : تتوفر هذه الشروط والأحكام باللغتين العربية والإنجليزية لتلبية احتياجات مستخدمينا. في حالة وجود أي تناقض أو تعارض بين النص العربي والنص الإنجليزي، فإن النسخة الإنجليزية ستكون لها الأسبقية وتعتبر النص السلطوي في تحديد النية والتطبيق السليم لأي أحكام هنا.

٦. الاتفاقية الكاملة والتكميلية: تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين SEMSAR.IO وتُكمل أي اتفاقيات أو وعود أو إقرارات سابقة قدمتها. لا تُلغي أو تُبطل أي اتفاقيات أو التزامات أخرى قد تكون قد أبرمتها معنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اتفاقيات الخدمات المحددة، العقود، أو الترتيبات القانونية الأخرى الملزمة. في حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأي اتفاقية أخرى لديك مع SEMSAR.IO، تسود شروط تلك الاتفاقية الأخرى إلى الحد الذي يوجد فيه تعارض. ومع ذلك، تعتبر مثل هذه الاتفاقيات تكميلية ولا تعفيك من مسؤولياتك بموجب هذه الشروط ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

١٦. الملاحظات ومعلومات الاتصال : 

تقدر ”سمسار آي أو“ أسئلتك، تعليقاتك، اقتراحاتك، وشكاويك. إذا كنت ترغب في التواصل بأي تعليقات أو مخاوف بخصوص خدماتنا، يرجى الاتصال بنا عبر هذا الرابط. نحن ملتزمون بتحسين خدماتنا باستمرار ومعالجة مخاوفك بسرعة.